Alternatív Gazdaság lexikon
Advertisement

Az elismerés a tisztelet jele, az önbizalom erősítője.

dr. Marshall B. Rosenberg az erőszakmentes kommunikáció módszerében a következőt javasolja:

Úgy adjunk dicséretet, hogy az nem ítélet a másik emberről vagy egy dologról, hanem kifejezi azt az érzést, amit az a dolog okozott bennünk, amit láttunk, hallottunk, kaptunk, miközben megfogalmazzuk, hogy miért volt erre szükségünk. Tehát elmondjuk:

  • a konkrét cselekedet vagy történés, amit a másik tett, adott, mondott,
  • azért volt fontos nekem, mert arra volt szükségem, hogy …, és ezt megadta nekem (szükségletek, melyek teljesültek),
  • és ettől úgy éreztem magam, hogy …. (érzelmeim).

A fentieket lehet, hogy más sorrendben, esetleg gesztusokkal adjuk át, nem feltétlenül szavakkal.

Források

Advertisement